崗位職責：
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1）密切跟蹤數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)日常運作情況，對于生產(chǎn)環(huán)境出現(xiàn)的重要事件進行協(xié)調(diào)處理，并密切跟蹤處理情況，向運維監(jiān)控經(jīng)理和相關客戶和部門匯報;
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2）完成落實部門下達的各項運行質(zhì)量指標要求、管理制度體系和安全控制體系要求；
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3）負責數(shù)據(jù)中心事件、問題流程的管理、優(yōu)化、支持工作，參與制定數(shù)據(jù)中心運行各項流程和制度，確保信息系統(tǒng)流程有效運行；
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4）負責運行監(jiān)控團隊的排班管理，以及運行日常操作任務的排程、管理；
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5）負責運行監(jiān)控團隊的考評工作，參與人員編制設定、招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、解聘工作。
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6）負責數(shù)據(jù)中心安保外包團隊的管理、培訓、督導工作；
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7）負責數(shù)據(jù)中心安防、消控系統(tǒng)的管理、配置和支持工作；
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8）上級領導交辦的工作事宜。
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崗位勝任要求：
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1）熟悉金融行業(yè)數(shù)據(jù)中心相關監(jiān)管要求和標準；
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2）熟悉數(shù)據(jù)中心基礎設施、基礎架構(gòu)監(jiān)控工具的配置、管理和試用；
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3）熟悉ITIL體系，并能實際運用；
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4）熟悉ISO9001、ISO27001、ISO20000標準；
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5）了解面向客戶的服務流程體系；
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6）5年以上，金融、運營商、IDC數(shù)據(jù)中心運維工作經(jīng)驗；
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7）熟悉金融行業(yè)運維管理流程；
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8）至少1年以上的運維團隊管理經(jīng)驗；
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9）熟練運用office辦公軟件，并能運用完成統(tǒng)計、分析、總結(jié)、演示等管理工作；
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10）具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力以及承擔壓力的能力；
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11）良好的英語聽說、讀寫能力；
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12）有一定的團隊管理能力；
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13）ITIL相關證書、系統(tǒng)網(wǎng)絡相關證書、機電工程相關證書優(yōu)先。
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