如何才能讓培訓(xùn)工作為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),通過何種途徑才能提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,是目前企業(yè)所面臨的一項(xiàng)新的課題。
一、做好培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性
根據(jù)
獵頭公司的問題、業(yè)績(jī)的不足點(diǎn),確定即將開展的培訓(xùn)方向與項(xiàng)目。可以通過班組會(huì)議或者職工代表座談的形式,將培訓(xùn)原因、相關(guān)意向等傳達(dá)給相應(yīng)的職工,確保培訓(xùn)深入人心。要給職工一定的思考時(shí)間,然后再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查。這一環(huán)節(jié)最忌諱的就是未經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng),直接進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,這樣在職工不了解情況的前提下,往往會(huì)因?yàn)椤皯?yīng)付工作”的心理,使得所統(tǒng)計(jì)上來的培訓(xùn)需求信息失真、不全面、不確切。做好宣傳發(fā)動(dòng)之后,一般可采用座談法、調(diào)查問卷法、關(guān)鍵事件法、職工代表收集法、小組討論法等方式進(jìn)行培訓(xùn)需求搜集。培訓(xùn)需求的收集是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ),只有確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性,才能保證培訓(xùn)走向的正確性。
二、制定貼合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定除了根據(jù)員工培訓(xùn)需求,還應(yīng)集合員工的實(shí)際發(fā)展情況,不能脫離員工的能力接受范圍,而造成想當(dāng)然而無法落實(shí)的狀態(tài)。
三、建立完善的培訓(xùn)體系
一個(gè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分:制度、課程和講師。制度是保證培訓(xùn)工作正常開展的行為準(zhǔn)則與獎(jiǎng)罰依據(jù),沒有制度的培訓(xùn)只能說是像一只無頭蒼蠅,撞到哪算哪,難以保證員工培訓(xùn)按照既定的計(jì)劃發(fā)展。例如山東黃金集團(tuán)的培訓(xùn)班,除了培訓(xùn)計(jì)劃,還會(huì)制定培訓(xùn)日程表、培訓(xùn)管理辦法等相應(yīng)的措施,規(guī)范培訓(xùn)中員工的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會(huì)對(duì)員工進(jìn)行處罰,符合制度中所規(guī)定的行為,會(huì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而達(dá)到培訓(xùn)工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行的目的。課程是培訓(xùn)的主要內(nèi)容,制定有效而可行的課程,是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要步驟。講師是培訓(xùn)課程落實(shí)到位的主要依托,講師的選擇與落實(shí)到位,是保證培訓(xùn)效果的重要措施。即便制定再好的培訓(xùn)課程,沒有講師將其落實(shí)到位,培訓(xùn)工作只能會(huì)演變成一種走過場(chǎng)的毫無意義的集體行為。完善的培訓(xùn)體系,是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的直接保證,沒有一個(gè)可行而有效的培訓(xùn)體系,整個(gè)培訓(xùn)工作只會(huì)演變成一場(chǎng)空喊口號(hào)而無法落實(shí)的游戲。
四、做好培訓(xùn)期間的管理工作
有了完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系,并不一定能將培訓(xùn)工作推向成功的彼岸。培訓(xùn)期間的管理工作是將培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)體系落實(shí)到位的有力措施與保障。尤其對(duì)于一個(gè)剛成立不久的企業(yè),員工培訓(xùn)工作往往是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)進(jìn)行的“重大工程”。長(zhǎng)期培訓(xùn)如果做不好培訓(xùn)管理工作,會(huì)使員工培訓(xùn)逐漸走向一種行為懶散、不可扭轉(zhuǎn)的尷尬狀態(tài)。顧名思義,培訓(xùn)期間的管理工作主要包括保證每一次培訓(xùn)前后的考勤工作、核查培訓(xùn)講師的授課情況、嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理辦法對(duì)員工行為進(jìn)行考核等工作行為。例如山東黃金精煉廠作為一個(gè)新成立不久的單位,培訓(xùn)工作需要長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行。在這期間,除了對(duì)每天參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考勤等考核之外,又建立了“授課講師簽到表”,對(duì)于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的考核與糾正,對(duì)按時(shí)進(jìn)行上課,且授課效果不錯(cuò)的講師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高大家的學(xué)習(xí)積極性,還可對(duì)相應(yīng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),一方面不僅促使了
獵頭公司優(yōu)秀員工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、繼續(xù)保持模范帶頭的行為,還可使期間對(duì)于學(xué)習(xí)持“搖擺不定”態(tài)度、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的職工進(jìn)行正面激勵(lì)。有一個(gè)好的培訓(xùn)管理,會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍,相反,不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)追蹤,只會(huì)使培訓(xùn)效果走向下坡路,使得培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。
五、搞好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作
對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷,可以了解某一培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到原定的目標(biāo);受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓(xùn)的本身;可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益,評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)的支出與收入的效益的比例,有助于使資金得到更加合理的配置;可以較客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作;可以為管理者決策提供重要的信息。培訓(xùn)效果評(píng)估起到了一個(gè)承前啟后的作用,一方面,對(duì)前一段培訓(xùn)工作進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與總結(jié),同時(shí)又對(duì)下一步培訓(xùn)工作提供了指導(dǎo)性作用。只有認(rèn)真做好培訓(xùn)效果評(píng)估工作,才能客觀反映已經(jīng)進(jìn)行的培訓(xùn)是否已經(jīng)滿足了企業(yè)的發(fā)展需要,并且總結(jié)出培訓(xùn)中的不足,同時(shí)這些不足也為之后的培訓(xùn)工作提供了極具參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培訓(xùn)效果評(píng)估不僅及時(shí)地修正了培訓(xùn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,更能使得今后培訓(xùn)工作的實(shí)效性得到大大的提高。乾坤北京獵頭公司http://m.gxrany.com摘自網(wǎng)絡(luò)。
?