什么才是能夠幫助房地產(chǎn)獵頭公司判別和選擇出能真正衡量績(jī)效和HR功能有效性的關(guān)聯(lián)度更高、更有意義的指標(biāo)？

新的一年開始了，是時(shí)候再次認(rèn)真地考慮一下什么是可以在企業(yè)中被用來(lái)衡量績(jī)效的最佳HR標(biāo)準(zhǔn)了。在討論相關(guān)細(xì)節(jié)之前，先讓我們來(lái)看看大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標(biāo)時(shí)最容易犯的兩個(gè)主要錯(cuò)誤。

我認(rèn)為HR經(jīng)理們?cè)谀硞€(gè)空間范圍內(nèi)制定和執(zhí)行HR標(biāo)準(zhǔn)時(shí)犯的最普遍的錯(cuò)誤是這些HR標(biāo)準(zhǔn)大部分無(wú)法與商業(yè)績(jī)效掛鉤。不容易被理解以及無(wú)法受到高層管理者的重視。高級(jí)HR經(jīng)理人們?cè)谥贫℉R指標(biāo)時(shí)常犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是制定和遵循那些很難保持的指標(biāo)。我認(rèn)為應(yīng)該用來(lái)衡量和遵循的HR指標(biāo)不應(yīng)超過10個(gè)。

下面是一些你也許想要運(yùn)用在企業(yè)中的最佳HR指標(biāo)的建議。

總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率。從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里最關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費(fèi)）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1.勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。每1美元收益/利潤(rùn)所花費(fèi)的人工成本數(shù)額的變化（與去年相比）。

2.增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值（在今年與去年之間）。

3.通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(jìn)（投資回報(bào)率）的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

員工招聘。管理者通常在招聘上對(duì)HR期望最大。下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo)：

1.新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2.新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值（與去年相同崗位對(duì)比）。

3.獵頭公司對(duì)新入職員工的滿意度（對(duì)受雇員工的管理者開展的調(diào)查；與去年的平均結(jié)果作對(duì)比）。

4.在管理和高級(jí)崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5.關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

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