上海金融獵頭公司推薦 某財產(chǎn)管理公司客服總監(jiān)30-40萬
工作職責：根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標開拓客戶服務(wù)體系，全面負責部門整體運營和管理；制定客服部發(fā)展規(guī)劃，編寫預(yù)算，管控客服部各項成本支出，提供全面的客服部運營報告；對各客服團隊的工作成績進行評估，為客服部的運營管理及決策提供數(shù)據(jù)支持；組織收集，整理客戶資料，搭建和維護數(shù)據(jù)庫，分析客戶需求，提交分析報告；結(jié)合公司業(yè)務(wù)特征及客戶群特征推出特色服務(wù)體驗，提升企業(yè)品牌；協(xié)助客戶活動的策劃和執(zhí)行。
?
公司介紹：資邦財富聯(lián)合香港、新加坡、英國、美國金融業(yè)權(quán)威專家團隊，依托銀行、投行等專業(yè)體系構(gòu)建資邦財富獨有風險控制系統(tǒng)，為小微企業(yè)及個人客戶提供資金需求、信息咨詢、信用評估、資產(chǎn)配置、理財規(guī)劃等全方位的金融咨詢服務(wù)。資邦財富有志于成為中國基礎(chǔ)金融服務(wù)平臺首席品牌運營商,專注為小微企業(yè)提供融資新渠道，更為大眾富裕人群及高凈值資產(chǎn)客戶提供全方位第三方理財規(guī)劃顧問服務(wù)，逐步發(fā)展為一個囊括信托、有限合伙、基金等固定收益類的多種普惠金融產(chǎn)品的第三方金融咨詢服務(wù)平臺。
?
預(yù)計年薪：?300,000-400,000
?
開放說明：新開職位
?
所屬部門：客服部
?
招聘人數(shù)：1個
?
部門介紹：總部5人左右，目前下屬有1名經(jīng)理，其他是專員，外地分公司每個地方配一個客服人員
?
匯報對象：總裁
?
下屬團隊：12
?
匯報對象介紹：黃海赟
?
美國斯蒂文斯理工學(xué)院 碩士，美國理財規(guī)劃師
?
曾就職于美國萬通、花旗銀行、民生銀行及漢口銀行零售部總經(jīng)理，專注于財富管理十六年，擁有基金、保險、股票、債券、期貨、外匯、期權(quán)等交易資格。
?
年齡要求：30-45
?
背景要求：必須有大三方財富公司相關(guān)工作經(jīng)驗
?
優(yōu)先條件：從事過金融行業(yè)優(yōu)先
?
目標公司：諾亞、恒天、海銀、宜信、大唐、鉅派、銀行
?
任職資格：本科及以上學(xué)歷，10年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，其中5年以上客服系統(tǒng)管理經(jīng)驗；豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法，企業(yè)管理、公共關(guān)系等相關(guān)經(jīng)驗；熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程，對高端客戶群體服務(wù)體系的建設(shè)具有豐富經(jīng)驗；具備良好的團隊管理及激勵能力，責任心強，有創(chuàng)新力；良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作能力，具備良好的運營管理和流程建設(shè)能力，能系統(tǒng)性的挖掘用戶的潛在需求，提升客服轉(zhuǎn)化率，增強用戶黏性。
?
簡歷在線投遞請登錄：m.gxrany.com
高端交流群：310325624，高端交流，人才共享
更多上海金融獵頭職位資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺：qiankunlt
